Токсичный работник с возу

Токсичные коллеги: кто это

От руководителя, напоминающего о просроченном дедлайне, конечно, хочется спрятаться, но токсичным он от этого не становится. Требование выполнять обязанности, поданное без манипуляций и вовлечения в эмоциональную игру, — всего лишь часть рабочих отношений. 

Нужно отделять токсичность от собственной интерпретации поступков людей — тогда этот термин будет означать поведение, вынуждающее окружающих испытывать заранее запрограммированные негативные эмоции и вести себя определенным образом. 

Берн подчеркивал, что игра — это последовательность взаимных ходов. Поэтому человек, испытывающий замешательство, расширяет отравляющее действие того, кто является его причиной: начинает строить предположения, чем спровоцировал такое отношение, пытается выяснить мнение других, обсудить ситуацию. Он будто проваливается в чужую реальность, пытается найти в ней что-то рациональное и проигрывает, испытывая раздражение и досаду.

Священная корова (или просто хороший человек)

Всем известно, что хороший человек — не профессия. Однако почти в каждой крупной организации есть люди, не выполняющие никаких особых функций, кроме того, что они чем-то дороги руководству. Не обязательно это пристроенные родственники. Чаще встречаются «ветераны», которые сделали массу полезного для компании… лет 20 назад. И у лидеров просто не хватает духу с ними расстаться.

Чем опасны. В общении «священные коровы» могут быть какими угодно — как повезет. Но они явно не справляются со своими повседневными обязанностями. А это значит, что их работу регулярно приходится выполнять остальным, а также разгребать последствия их косяков. Их безделье нередко деморализует коллектив, ведь какой смысл стараться «за того парня»?

Остров невезения

Каждый день этот коллега сталкивается с новым ударом судьбы. На него обрушивается больше проблем, чем на всех остальных коллег, взятых вместе.

Неожиданно кончился кофе, в двигателе что-то стучит, собака отказалась от еды, ноги промокли ‒ и это только утренние беды. К вечеру число проблем станет критичным.

Если вдруг день начался идеально, невезучий найдёт и расскажет настолько ужасную новость, что всем станет не по себе.

Это его способ привлекать внимание ‒ такой человек знает, как вызвать сочувствие. Невезучий опасен тем, что ты можешь увязнуть в его проблемах, а они никогда не кончаются

Влияние НПВП на ЖКТ

Симптомы со стороны желудочно-кишечного тракта испытывает каждый третий пациент, принимающий НПВП.

Слабые кислоты ослабляют слизистую желудка и повреждают естественный защитный барьер желудочно-кишечного тракта, подавляя выработку простагландинов, что приводит к язвам и эрозиям. Также НПВП снижают количество вырабатываемой желудком кислоты. При этом несмотря на уменьшение объема раствора, концентрация ионов водорода сохраняется, что повышает эрозионную активность. 

НПВП также способствуют развитию кровотечений из нижних и верхних отделов ЖКТ и энтеропатии, особенно у больных старше 65 лет, больных с язвами и кровотечениями в анамнезе.

Другие негативные эффекты их приема включают: диарею, тошноту и расстройство желудка

Чтобы снизить вредное воздействие, НПВС следует принимать после еды, запивая большим количеством воды, чтобы свести к минимуму раздражение ЖКТ. Также по этой же причине не стоит принимать эти препараты непосредственно перед сном, так как они могут прилипать к пищеводу и раздражать его, вызывая перфорации.

Токсичные сотрудники не должны разрушать команду

Токсичные сотрудники разрушают компанию и оказываются слишком дорогими. Они не помогают развиваться, а только нарушают баланс. Работать с токсичным сотрудником сложно, но еще сложнее быстро его распознать и изменить его. Это возможно не со всеми, некоторые так сильно привыкли к своему паттерну поведения, что изменить их невозможно.

Руководители и менеджеры отдела кадров не должны закрывать глаза на проблему грубых, неэффективных сотрудников. Если ничего не решать, компания потеряет не только деньги, но и мотивацию других сотрудников, а в конце концов и их самих. Поэтому разрабатывайте стратегии, пробуйте новые методы и не забывайте, что положительная атмосфера в команде – залог высокой вовлеченности и продуктивности.

Сторонний аудит

Это более системный и глубокий способ поиска неэффективных сотрудников. Проводится сторонним консультантом, который проводит сначала установочную встречу с заказчиком процедуры, а потом — очные или Zoom-встречи с каждым из сотрудников. Консультант задает им вопросы в соответствии с задачей, а заодно — HR-консультационные вопросы, чтобы найти у сотрудников признаки неэффективности или токсичности, как это можно сейчас говорить. Попутно выявляет точки роста так, чтобы сотрудники тоже накидали решений.

Встреча с сотрудником занимает от 30 до 90 минут. Задаются вопросы от базовых (что является результатом работы, и за что компания платит деньги) до ситуационных — как человек относится к новому руководителю, комфортно ли с ним работать, как ставится задача, как он понимает, что эти задачи выполнены, как понимает, что руководитель доволен его работой и тому подобное. На выходе формируется подробный отчет и, на удивление, все неэффективные сотрудники себя крайне ярко проявляют.

Есть забавный побочный эффект — с приглашенным консультантом сотрудники показывают свое истинное отношение к собственнику. Важный момент, заказчик стороннего аудита должен довести до своих сотрудников важную мысль: аудит – это задача, которую поставил собственник. Сотрудники должны понимать, что все сказанное ими, будет демонстрировать их отношение к собственнику — так, как если он бы отвечал на вопросы собственника напрямую.

Мой опыт. Мы увольняли токсичных сотрудников, которые незаметно подрывают авторитет руководителя и собственников, причем эти ребята работали давно. Правильно заданный вопрос позволяет таких сотрудников найти, убрать из коллектива и решить тем самым многие проблемы.

Как побочный эффект — формируется список задач для внедрения, потому что сотрудники охотно говорят о сложностях

Да, это не аналог стратегической или тактической сессии, но сотрудники так или иначе отвечают на вопросы, которые связаны с текущими задачами бизнеса — в том числе и о реальных сложностях, занимающих их внимание, и о возможных решениях

Плюсы:

— Выявление и систематизация неочевидных, глубинных проблем в коллективе.

— Резюме по каждому из ключевых сотрудников.

— Быстрый старт — сделали установочную встречу, закинули денег, работа пошла.

Минусы:

— Дорого. Меньше 200 тыс. руб. это не стоит, а если стоит дешевле — возможно, у консультантов не хватает опыта.

— Долго. На сам аудит и подготовку отчета уходит от 7 до 14 дней. В теории можно быстрее, но это масштабная консультационная работа, которая требует не только сбора информации, но и ее дальнейшей аналитики, правильной упаковки и презентаций решений.

— Результат сильно зависит от консультанта. Если консультант — сильный управленец, то и отчет потенциально может быть сильный, будут найдены интересные возможности и точки роста. Если консультант – новичок, которого недавно поставили и дорого продали, то и отчет будет «новичковым».

— Конфликт интересов. Это проблема всей консультационной деятельности — чем больше проблем ты нашел, тем дольше можешь продавать компании свои услуги. К этому нужно относиться взвешенно. Как сказал мне один умный и более чем обеспеченный человек — никогда не верь одной точке зрения, бери информацию минимум из трех источников. Поэтому если есть возможность и это крайне важные сотрудники, делайте их аудит двумя консультантами и сравнивайте результат.

— Энергозатратно для сотрудников. Какой-то сторонний человек проводит какую-то работу… сотрудники относятся к этому настороженно, так как понимают, что их проверяют. Если аудит проводится очно — это привлекает слишком много внимания в ущерб работе, и это стоит энергии, времени, потенциально потерянных денег.

Какими они бывают

«Токсичность» проявляется по-разному. Не всегда она выражается в отрытой агрессии или критике. Порой «ядовитый» работник умело прячется под маской доброжелателя.

№1 Гиперперфекционист. Безупречно выполняет любую работу и требует того же от других. По его мнению, коллектив на 99% состоит из «непрофессионалов». Абсолютно не признает авторитетов и «идет по головам», выстраивая карьерный путь.

№2 Человек-праздник. Всегда находится в эпицентре событий. Любитель перерывов, кофе и пустой болтовни. Создает иллюзию бурной деятельности, пытается показать себя с выгодной стороны. Чрезмерно эмоционален.

№3 Жертва. Настоящий энергетический «вампир». Постоянно ноет, при этом получает удовольствие, когда его жалеют. Никогда не берет на себя ответственность, придумывает оправдания. Во всех провалах винит других сотрудников.

№4 Интриган. Занимается не столько работой, сколько сутяжничеством. Завистлив. Любит сталкивать «лбами» коллег и обсуждать жизнь других людей.

№5 Бунтарь. Самый опасный тип «токсичных» сотрудников. Пренебрежительно относится к руководству. Отрицает правила, принятые в компании. Неадекватно воспринимает критику. Острит и огрызается.

Инфантил

Инфантильные сотрудники безынициативны и навязчивы. Они ищут в офисе статусного покровителя и в любых непонятных ситуациях прячутся за его/ее мощную спину — как будто «усыновляются» к более опытным коллегам, незаметно перекладывая на них часть своей ответственности. Иногда они злоупотребляют своей внешней привлекательностью, чтобы мотивировать других делать работу за них.

Чем опасны. Главное оружие инфантильного человека — простая манипуляция: разруливая его/ее казусы, вы чувствуете себя круче и умнее. Так незаметно вы берете на себя дополнительную ответственность. И если вы однажды попытаетесь ее с себя скинуть, вас уже будут не превозносить, а виноватить: ведь он/она на вас так понадеялся, а вы подвели!

Кроме того, инфантилы образуют суперлояльную свиту формальных и неформальных лидеров и поддакивают всем их решениям или «кусают» тех, кто лидером недоволен.

Почему так себя ведет. Инфантильные люди, скорее всего, были воспитаны гиперопекающими или авторитарными родителями. Они не ощущают себя полноценными взрослыми и остро нуждаются в покровителях, которые бы заменили им всезнающую маму. В серьезном деловом обществе они испытывают растерянность. Но как только находится старший человек, на которого можно спроецировать образ родителя, смелеют вплоть до того, что могут сесть на шею.

Полезные материалы

В одиночку противостоять токсичной культуре компании невозможно, поэтому уже при устройстве на работу стоит присмотреться к взаимоотношениям и моделям общения сотрудников. Тревожный сигнал — чувство беспокойства или раздражения от первого собеседования. Лучше сразу искать здоровую среду, в которой восьмичасовой рабочий день не будет восприниматься как пытка. 

Чтобы окончательно разобраться в играх и игроках, можно почитать дополнительную литературу по теме.

Например, книга Эрика Берна «Игры, в которые играют люди» поможет классифицировать стратегии поведения коллег и применить к ним при необходимости антитезисы, описанные автором. 

Работы Поля Вара о «дверях контакта» с токсичными людьми дают шанс осознать, что их поведение не имеет отношения к окружающим людям и ситуациям, а лишь помогает справиться с пугающей их действительностью. 

В книге В. П. Шейнова «Манипулирование и защита от манипуляций» описаны все виды манипуляций между руководством и сотрудниками, родителями и детьми, партнерами по бизнесу, а, как говорится, «предупрежден — значит вооружен».

Чтобы оценить уровень собственного эмоционального выгорания и принять его за «точку отсчета» на пути к восстановлению ресурсов, существует специальный тест.

Опасное поле

Начнем с электромагнитного излучения, его источником являются монитор и системный блок компьютера. В человеческом организме многие процессы происходят по тем же законам, которые господствуют и в физике – используя электромагнитное излучение, передачу импульсов и так далее. В первую очередь важна скорость передачи импульсов по нервным окончаниям. У кого-то эти импульсы «бегают» быстрее, у кого-то медленнее. Если у человека есть склонность к так называемой «пароксизмальной активности», «готовность» нервной системы к тому, чтобы выдать неправильный сигнал, «абракадабру», выше. Например, если у человека с такой предрасположенностью имеется какая-либо патология, то она скорее проявится в том случае, если его работа связана с компьютером, нежели у человека, который с компьютером не контактирует. Электромагнитное поле, в чем его вред? Электромагнитное поле может повлиять на передачу импульсов по нервным окончаниям. А это проявление каких угодно заболеваний – от сбоев в вегетативной нервной системе, которая «нервирует» все внутренние органы, до патологии центральной нервной системы, которая обеспечивает умственную деятельность. Проявления могут быть разными – головокружение, неврозы, быстрая утомляемость, повышенная сонливость, заболевания – тики, боли. Чтобы избежать длительного контакта с электромагнитным полем, нужно периодически покидать свое рабочее место за компьютером, таким образом, вы «убьете двух зайцев», ведь постоянная работа за компьютером – это и статическая нагрузка, и малоподвижный образ жизни.

Врач-невропатолог, к.м.н. Новикова Лариса Вагановна. Начнем с того, что существуют специфические, так называемые «компьютерные стрессоры». Например, потеря информации. Неустойчивая работа, сбои и «зависания» компьютера, даже не приводящие к потере данных, тоже серьезные факторы стресса. Вспомните свою реакцию, когда с экрана исчезает несколько страниц только что набранного текста или упорно не хочет запускаться любимая игрушка. Вы начинаете выходить из себя, нервничать, а это негативно отражается на вашей нервной системе. Старайтесь спокойнее относиться к этим эксцессам, помните о том, что нервные клетки не восстанавливаются. Помимо этого, у людей, которые вынуждены целый день проводить за компьютером, отмечаются нарушения памяти, бессонница, ухудшение зрения, головные боли, хроническая усталость, депрессионное состояние. Причем эти симптомы становятся более выраженными по мере увеличения стажа работы. Не доводите ситуацию до крайности, больше отдыхайте, в выходные старайтесь не лежать дома с книжкой на диване, гуляйте, катайтесь на велосипеде, занимайтесь плаванием.

Виды побочных эффектов от приема нестероидных противовоспалительных препаратов

Нестероидные противовоспалительные препараты характеризуются обезболивающим, противовоспалительным, жаропонижающим и антикоагулянтным действием. Некоторые лекарства из этой группы выпускаются в аптеке без рецепта. Часто бывает так, что пациент использует несколько НПВС одновременно или использует их постоянно без консультации с врачом, несмотря на противопоказания.

Необоснованное, хроническое самолечение нестероидными противовоспалительными препаратами приводит к развитию побочных эффектов со стороны желудочно-кишечного тракта, почек и печени, а также может вызвать приступ одышки у пациентов с аспириновой астмой даже после приема разовой дозы препарата.

Как определить токсичного сотрудника

Ошибочно полагать, что «токсичность» проявляется только в нарушении дисциплины. Многие «ядовитые» работники не только чтут корпоративные правила, но и безупречно выполняют должностные обязанности. Так почему же рядом с этим человеком невыносимо находиться? Как наверняка распознать, кто такой токсичный работник у которого хорошие показатели?

Этот сотрудник – «темная лошадка» для HR. Обнаружить его проблематично. Сложность еще и в том, что не всегда токсичный работник преследует личную выгоду.

Тем не менее, есть проверенные методы, которые помогут найти такого человека в коллективе. Вот некоторые из них:

Опросник агрессивности Басса-Дарки

Используется для диагностики враждебных реакций и выявления деструктивных тенденций, связанных с межличностными отношениями.

Тест-опросник Томаса

Определяет стиль поведения в конфликтной ситуации: предрасположенность к созданию конфликтов и стратегию выхода.

Методика Лири

Позволяет узнать, как человек воспринимает себя в малой группе и взаимодействует с окружающими людьми. Плюс опросника в том, что его можно использовать как для проведения самооценки, так и для оценки сотрудника «со стороны».

Совсем не обязательно прибегать к стандартизированным диагностическим методиками, чтобы определить признаки «токсичности» у работников. Можно самостоятельно разработать опросники или использовать специализированные платформы для тестирования.

Пример числового теста Попробуйте один из наших тестов на числовое мышление

Неэффективные качества сотрудников

Вот несколько качеств, которые делают специалиста бесполезным для роста бизнеса.

1. Низкий темп. Проекты делаются на сверхусилии. Если в команде есть люди с низким темпом, которые не настроены на действие, а готовы порассуждать. С ними тяжело решать задачи. При прочих равных берите быстрых и решительных.

2. Неумение учиться — современный мир быстро меняется. Такого уровня трансформации никогда не было и скорость изменений нарастает. Если нет умения жить и творить в новых обстоятельствах, ты не можешь быть частью коллектива. Это касается любого человека в современном мире. Умение быстро адаптироваться и изучать новое — это конкурентное преимущество перед остальными.

3. Догматизм и неспособность меняться. Тотальные убеждения об определенном устройстве мира. В коллективе нужно искать компромиссы и уметь выстраивать договоренности, быть дипломатом. Нужно уметь слышать других и критично относится к себе, иметь в виду, что мнение может быть не единственно правильным. Стоит прислушиваться к альтернативной точке зрения, погрузиться в нее. И принять новую действительность и обстоятельства. 

4. Нелюбовь к своему делу. Отсутствие яркой любви к делу. Коллектив гораздо более продуктивен, когда люди в нем счастливы. А быть счастливым, не испытывая любовь к своему делу, не чувствуя отдачу и обратный эффект — не возможно. Если человек просто кодит, или добросовестно долбит рекламные кампании, чтобы закончив несчастный рабочий лень и заняться чем-то действительно интересным — это не продуктивный работник. Тот кто любит, свое дело, полностью в него погружен и испытывает удовлетворение, постоянно эволюционирует в деле, так как ему интересно. Он будет эффективен в деле. Его интерес и желание трудится полезно влияет на общее дело. 

5. Пессимизм и нытье. Жизнерадостность и энергетика очень важны в жизни проекта. Тот, кто вытаскивает клещами жизнь, так как знает, что ничего не получится, уверен, что это ни к чему хорошему не приведет — снижает оптимизм коллектива. Давайте таким людям честную обратную связь. Пессимизм и негативный взгляд на вещи отравляет жизнь окружающих. 

6. Токсичность. Неуважение к коллегам, неумение общаться, высокомерие, убежденность в том, что все вокруг не профессионалы. Какие бы эти люди не были звездными специалистами, по итогу они приносят больше вреда, чем пользы.

Рано или поздно компания может столкнуться с токсичным сотрудником, который ежедневно ухудшает атмосферу в коллективе.

Советы по употреблению пищевых добавок

• Изучайте этикетки продуктов и старайтесь выбирать те, что содержать минимум Е.
• Не приобретайте незнакомые продукты, особенно если их состав богат добавками.
• Избегайте товаров, содержащих заменители сахара, усилители аромата, загустители, консерванты и красители.
• Отдавайте предпочтение натуральным и свежим продуктам.

Пищевые добавки и здоровье человека – понятия, которые начинают связывать все чаще. Проводится много исследований, в результате которых выявляется немало новых фактов. Современные ученые считают, что увеличение в рационе искусственных добавок и уменьшение употребления свежих продуктов является одной из основных причин увеличения случаев заболеваемости раком, астмой, ожирением, диабетом и депрессией.

Горбатого эргономика исправит

Говоря о малоподвижном образе жизни, в первую очередь, конечно, нужно говорить о позвоночнике, ведь ему достается, пожалуй, больше всех. Все нервные окончания выходят из позвоночника, поэтому, когда мы долго сидим, позвоночник устает, поддерживать его в правильном положении должны мышцы — спины, живота, так называемый «мышечный корсет». Если мышцы не тренировать, корсет не будет достаточно крепким, позвоночник начнет «слеживаться», «оседать», позвонки станут давить друг на друга, что приведет к нарушению иннервации. При этом могут наблюдаться мышечные , животе. Позаботьтесь об эргономике своего рабочего места

Прежде всего, обратите внимание на то, как именно вы сидите за компьютером. Сохранить правильную осанку, при которой ваш позвоночник не будет напрягаться, поможет рационально подобранный рабочий стул или кресло

Спинка стула должна поддерживать нижнюю половину спины, но при этом не быть жестко закрепленной и не препятствовать вашим движениям в процессе работы. Что касается стола, за которым вы будете работать, то его оптимальной высотой считается 75-85 см от пола (для человека среднего роста).

          

Врач мануальный терапевт Борисов Александр Борисович. Длительное нахождение в одной позе приводит к постоянной нагрузке на одни группы мышц и к ее отсутствию на другие. Если постоянное перенапряжение мышц приводит к болям, то отсутствие нагрузки более пагубно влияет на ваш организм в целом и приводит к деградации мышц Как следствие — искривление позвоночника, разрушение межпозвонковых дисков — остеохондроз. Для профилактики искривлений позвоночника надо вести подвижный образ жизни, правильно питаться и следить за осанкой и положением тела в котором вы проводите большую часть времени

Уделите внимание своему рабочему месту: все должно быть расположено так, чтобы вам не приходилось долго находиться в одном и том же положении. И главное, как можно чаще вставайте из-за стола, разминайтесь, делайте какие-либо движения

Вредные условия — это третий класс опасности

Вредными считают такие условия труда, работа в которых может нанести ущерб здоровью работника. Например, за годы работы на химическом производстве у инженера может развиться астма. Их еще называют тяжелыми условиями труда, но в законах такого термина нет.

Законом не предусмотрен точный список профессий с вредными условиями труда, но некоторые перечни для общего понимания найти можно. Например, в списке № 2 вредных профессий в постановлении Кабинета министров СССР перечислены профессии, которым полагается льготная пенсия. К ним относят, например, работников химических производств, нефтяной и газовой промышленности, ювелирного и стекольного производства. Но сейчас этот список автоматически не применяется — вредность подтверждают специальной оценкой условий труда — СОУТ.

Постановление Кабинета Министров СССР от 26.01.1991 № 10

СОУТ обязаны проводить все работодатели, у которых есть сотрудники по трудовому договору. Для этого работодатели обращаются в компанию, аккредитованную при Минтруде, и эксперты оценивают условия работы. Например, замеряют уровень шума и примесей в воздухе. По результатам оценки они присваивают каждому рабочему месту класс опасности. Всего классов четыре: оптимальные, допустимые, вредные и опасные. Поэтому нельзя сказать точно, являются ли условия работы маляров на стройке вредными или нет — для этого надо провести СОУТ.

Что такое спецоценка условий труда и как ее провести

Вредные условия труда делятся еще на четыре подкласса, собрали их в общую таблицу.

Подкласс, или степень	Влияние на здоровье работника
3.1, или вредные условия труда 1‑й степени	Организм восстанавливается дольше, чем за день
3.2, или вредные условия труда 2‑й степени	Через 15 лет и более может появиться начальная стадия профессионального заболевания или заболевание в легкой форме без потери работоспособности
3.3, или вредные условия труда 3‑й степени	Возможны профессиональные заболевания легкой и средней степени с потерей трудоспособности в период работы
3.4, или вредные условия труда 4‑й степени	Возможны тяжелые формы профессиональных заболеваний с потерей трудоспособности в период работы

А вот так выглядят результаты СОУТ:

В сводной ведомости указывают, сколько всего рабочих мест в компании или у ИП, для скольких провели СОУТ и какой класс опасности присвоили каждому

Если работодатель не проведет СОУТ и не сдаст декларацию рабочих мест — трудовая инспекция может прийти с проверкой. Тогда работодателю грозит штраф: должностному лицу, ИП и компании из реестра МСП — до 10 000 ₽, остальным компаниям — до 80 000 ₽.

Трепач

У такого коллеги всегда есть куча гениальных идей и стопроцентно работающих гипотез. Но как только ты согласишься участвовать в проекте, тут же окажется, что вся работа (и ответственность) на тебе. Вообще, трепач обожает генерировать идеи и выступать в роли мудрого руководителя, а вот работать ‒ не очень.

Если проект будет успешным ‒ трепач всем расскажет, кто автор гениальной идеи, проделавший всю основную работу. В случае провала он окажется ни при чём, а все шишки соберёшь ты.

Распознать трепача довольно просто ‒ самое частое слово у него «я», и без него мир давно бы рухнул ‒ так много важных решений приходится принимать каждый день.

Программы слежения за рабочим столом и телефоном

Примеры — «Стахановец» и Kickidler. Это масштабные программные решения — программы, которые следят за всей деятельностью сотрудника на стационарном компьютере и специально подготовленном телефоне (Android с определенной прошивкой и предустановленным программными обеспечением). Вся введенная информация — с клавиатуры, мышки, все переходы, коммуникация между сотрудниками, другие действия — аккумулируется и хранится внутри программы.

Еще есть словари, которые можно настраивать руками, добавлять туда сленговые слова бизнеса и получать инструмент, который на регулярной основе подсвечивает администратору информацию, нуждающуюся в проверке. Если видим, что сотрудник заходит на сайты поиска работы или вбивает в строку поиска «поиск работы» или «Москва, найти работу» — наверное, все-таки он в поиске работы.

Программа считает количество неэффективно потраченного времени — на каких сайтах, в каких приложениях и сколько именно. Являются сайты рабочими или нет, легко сегментируется по тем же самым словарям. Системы позволяют выявлять скрытые риски — например, подработки в рабочее время, взятки и откаты.

Мой опыт. Был случай, когда после скрытой установки подобного программного комплекса мы уволили наркокурьера — девушку, которая принесла в офис товар для последующей продажи. Причем это было не что-то легкое, и страшно представить, что произошло бы с компанией, если бы этого человека взяли в офисе вместе с товаром.

Второй пример – уволили взяточника. Компания занимается такой деятельностью, что периодически менеджерам, которые работают с партнерами, предлагаются взятки. Зная об этом, компания предложила сотрудникам класть эти денежки официально в кассу и получать крайне весомый процент. Но даже при этом один конкретный человек взятки брал, и с ним таким образом попрощались.

Плюсы:

Это мощное системное решение, которое позволяет на регулярном уровне выявлять всех бездельников и тех, кто работает неэффективно.

Минусы:

— Сотрудники не должны знать. Желательно, чтобы сотрудники других компаний не знали об этом решении, потому что любая слежка за сотрудниками будет вызывать у последних послевкусие недоверия со стороны компании. К камерам в кафе все привыкли, а к камерам внутри офиса не очень. Понимание того, что за каждым твоим шагом следят, и все, что ты вписал в компьютер, будет записано в программу и проанализировано, вызывает ощущение «большого брата» — привет Джорджу Оруэллу и «1984».

— Требует покупки техники. Это решение не подразумевает, что вы забираете телефон у сотрудника, ставите на него приложение и отдаете обратно — нужно выдать рабочий телефон.

— Нужен сервер. «Стахановец» требует установки на сервере. Сервер нужно купить либо арендовать, а установка и настройка требуют компьютерной грамотности, это чуть-чуть тяжеловесное решение. Kickidler в этом плане попроще, но разбираться и дружить с компьютером тоже нужно.

— Нужен сотрудник и контроль за ним. Для полноценной работы с этим решением в идеале выделяется отдельный администратор. И здесь мы подошли к следующему этапу развития компании, когда появляется внутренняя служба безопасности, у которой есть полномочия якобы следить за всеми. Но чем меньше власти у человека, чем больше он этой властью пользуется — поэтому следить за следящими тоже приходится

Важно, чтобы информация была в руках у адекватного, сильного, вменяемого, осознанного человека, который не будет этой информацией пользоваться в личных целях

Три вышеперечисленные решения необходимы, если:

— Вы уже заработали денег на эти решения;
— В компании возможно воровство или мошенничество;
— Просто вы чересчур параноик.